FAQs

Du findest dein Ticket in der App oder auf der Homepage in deinem Benutzerkonto unter “Meine Tickets”

Über dein Namenskürzel oben rechts am Bildschirmrand. Anschließend bitte auf “Mein Profil” klicken und dort auf dein Foto oder das Symbol klicken und wie gewünscht anpassen.

Gehe dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts am Bildschirm und klicke dann auf “Meine Logins/Konten” Dort kannst du dann das jeweilige Login Passwort ändern.

Dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts klicken und ganz nach unten scrollen. Dort auf Ausloggen klicken. ACHTUNG! “Konto löschen” bedeutet das alle deine Daten gelöscht werden!

Dazu bitte auf dein Namenskürzel oben rechts klicken und nach unten scrollen. “Konto löschen” bedeutet, dass wir alle deine Daten aus unserer Datenbank unwiederbringlich löschen!

In unserer App kannst du im Menüpunkt “Meine Gutscheine” deine Gutscheine finden. Es gibt interne Gutscheine die du in der Disko einlösen kannst in Form von z.B.Getränken . Dir stehen aber auch gegebenfalls externe Gutscheine zur Verfügung die du ausserhalb einer Veranstaltung beim jeweiligen Partner einlösen kannst.

In der App kannst du unter dem Menüpunkt “Meine Gutscheine”, alle zur verfügung stehenden Gutscheine einlösen. Dies erfolgt durch einen “Button” unterhalb des Gutscheines an der Theke oder du lässt den QR Code an der Kasse scannen und erhälst einen Bon den du an der Theke abgibst

1x 😀

Du kannst Gutscheine mit deinen gesammelten Punkte im Prämienshop kaufen und sofort verwenden. Zusätzlich können wir per Pushnachricht Gutscheine versenden, diese sind dann sofort verfügbar.

Dazu gehst du bitte auf das Bild in der Galerie und klickst auf den Nummerncode. Danach bitte in der Nachricht begründen, warum es gelöscht werden soll.

Die App benötigt deinen Standort / Benachrichtigung damit du alle Features, die wir für dich zur Verfügung stellen, nutzen kannst. z.B. können wir dir keine Gutscheine per Pushnachricht senden.

In den Einstellungen bei iOS und Android kannst du App-spezifisch die Push-Mitteilungen aktivieren. Verpasse keine kommenden Veranstaltungen und deine persönlichen Gutscheine in der App.

Dazu auf das Namenskürzel oben rechts am Bildschrimrand klicken und auf “Meine Nachrichten” klicken.

Oben rechts auf deine Namenskürzel klichen und dann auf “Meine Mitgliedskarte”

Damit wir unsere Preise moderat halten können und den Eintritt nicht erhöhen müssen, gibt es jeden Öffnungstag einen Getränkemindestverzehr von 3 € pro Person. Das bedeutet: Jeder Gast muss während des Abends ein Getränk im Wert von mindestens 3 € bestellen. 👉 Beispiel: * Du bestellst Getränke für 8 € → alles erledigt * Du bestellst nur für 2 € → beim Verlassen wird 1 € zusätzlich berechnet * Du bestellst gar nichts → es werden 3 € berechnet Getränke, die über Freiverzehr, Gutscheine oder Gratis-Aktionen bestellt werden, zählen nicht als Mindestverzehr-Bestellungen. Unser Personal gibt dir jeder Zeit gerne Auskunft über den aktuellen Rechnungsbetrag deiner Verzehrkarte.

Während unserer Öffnungszeiten kannst du kostenlos auf den Parkplätzen am A1 Musikpark parken. 1. Parkplatz vor dem Hagebaumarkt Die Parkraumüberwachung ist in der Zeit von 21:00 Uhr bis 07:00 Uhr deaktiviert. 2. Parkplatz vor dem RUSTA-Markt Auf den Parkplätzen vor dem RUSTA-Markt gibt es keine Parkraumüberwachung. Wenn du dein Auto nach der Party stehen lassen möchtest, nutze bitte die Parkplätze vor dem RUSTA-Markt. So kannst du den Abend entspannt genießen und sicher nach Hause kommen.

Geburtstagsgrüße können bis 23:45 Uhr beim DJ in der Partyalm abgeben werden. Alle Geburtstagsgrüße werden gesammelt und um 24:00 Uhr von unserem DJ vorgelesen.

Mit der VIP Club Card hast du folgende Vorteile: · Eigene, personalisierte A1 Gold-Verzehrkarte · Kein Anstehen – Bevorzugter Einlass durch den VIP Eingang · Eigener Ein- und Ausgang ohne Wartezeit an der Kasse · Freier Eintritt die ganze Nacht an allen normalen Veranstaltungen · Beliebig oft rein und rausgehen · 5€ Freiverzehr bei jedem Besuch · 10% Rabatt auf VIP Lounge Reservierung · CashBack: lade 50€ auf deine Karte auf und erhalte 5€ CashBack gratis! Bei Interesse melde dich einfach an der Info.

Mit dem VIP Band 2026 hast du folgende Vorteile: – Freier Eintritt die ganze Nacht an allen normalen Veranstaltungen – zusätzlich freier Eintritt für eine Begleitperson bis 23 Uhr – Gültig bis Ende 2026

Ja, wir legen Wert auf ein gepflegtes und partygerechtes Erscheinungsbild. Unser Motto lautet: „Stylish, gepflegt & partyready“ – zeigt mit eurem Outfit, dass diese Nacht etwas Besonderes ist.